水管破裂居民愁，社区协调解烦忧

近日，建国东街社区辖区派出所巷156号院巷口突发自来水管道破裂问题，导致小区区域停水，居民生活受到影响。接到消息后，社区书记第一时间赶赴现场，协调供水公司连夜作业，全程盯守抢修进度。

抢修开挖后，发现坑内污水横流、恶臭刺鼻，两个井口持续往地面返水。经排查，除供水主管道开裂外，该处污水管道缺失一节，导致污水一直外流。当天夜间供水管道进行修理，供水恢复正常。

社区经多方面的考察后，发现挖开的坑槽不能直接回填，担心污水不断积聚存在地面塌陷、行人坠坑的双重安全隐患。决定先将2023年老旧小区改造时遗留的污水管道没有改造问题解决后再回填坑槽。第一时间将挖开的坑槽用铁架和锥桶做围挡，装夜间警示灯并张贴安全警示。

由于该问题涉及历史遗留因素，维修涉及多方主体，协调难度较大，社区在和多方协调后，由建国街街道牵头搭建沟通平台，联动区住建局、区供水公司赴现场实地研判，就管道现状、维修难点、权属划分及施工方案等关键问题进行深度磋商。

社区从维护辖区稳定、保障民生福祉的角度出发，积极引导双方换位思考。最终促成双方达成共识，明确共同维修方案，现已将污水、供水管道进行更换，地面填充平整，及时解决了居民的急难愁盼。

此次事件的妥善解决，是建国东街社区践行“我为群众办实事”的生动体现，也是多方联动共治机制的一次有效落地。未来，社区将继续发挥基层治理枢纽作用，聚焦居民身边的操心事、烦心事，以更高效的协调能力、更暖心的服务姿态，打通服务群众的“最后一公里”，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。