聚焦群众“烦心事”，精准发力化解漏水危机

近日，长平南路社区党群服务中心收到辖区居民专程送来的一封手写表扬信。信中，老人用质朴的语言，对社区成功化解其困扰长达半年的房屋漏水难题表达了诚挚谢意，并对社区干部真心实意为民办实事的工作作风给予高度赞扬。

此前，居民家中地下室因楼上管道漏水长期被淹，导致存放的大量衣物、书籍等私人物品严重受损。在此期间，她曾多次尝试与楼上房主沟通协商，但均遭到对方推诿拒绝，漏水问题迟迟未能得到有效解决，给老人的正常生活带来了极大困扰。

接到居民的紧急求助后，社区党委高度重视。社区书记带领社区干部第一时间介入处理，迅速启动矛盾纠纷多元化解机制。安抚居民情绪，立即组织专业维修人员、物业公司以及涉事房主赶赴现场进行多方“会诊”。经过专业仪器的精准检测，最终查明漏水根源系101户进水管发生故障所致。在社区干部的耐心协调与释法明理下，涉事房主当场承认责任，并承诺立即出资进行维修整改。

下一步，长平南路社区将继续秉持“民有所呼、我有所应”的服务理念，扎实做好各项民生服务工作，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。