请核实我区区政府群众服务中心是否存在“光明区”问题

咨询内容：从宣化朋友发的朋友圈看到的图片，请核实是否存在该“光明区”的问题，如存在请有关部门核查整改

咨询时间：2020-09-25

答复内容：政府办公室：您好，您的来信我们已收悉，您所反映的问题我们已责成宣化区信访局回复如下：宣化区信访局25日共接待3批集体访200余人，来访群众进入大厅时感觉窗口前座椅距安检门太近，随手将排椅推到窗口对面北侧墙边，距窗口一步距离。上午11时，信访人李某站在窗口询问其反映问题的处理进展情况，信访局工作人员让其坐到椅子上等待，工作人员联系责任单位询问办理情况，李某自己蹲在窗口前与工作人员交谈。得知网上有人传播李某蹲在接访窗口的视频后，我们已及时与当事人李某进行电话沟通，向其说明其接访未坐座椅被拍视频的情况，李某本人表示其身后有椅子，是其不愿拉到窗口处坐下。另外，针对信访大厅窗口设置不合理的情况，宣化区信访局已于国庆假期期间对窗口进行了改造。

答复时间：2020-10-09